Wir möchten, dass du von GLANZFENSTER Pro genauso begeistert bist wie wir. Als lokales Startup aus Waltrop stehen wir zu 100 % hinter der Qualität unseres Konzentrats. Deshalb bieten wir dir neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht unsere freiwillige Zufriedenheitsgarantie an.

🛡️ 1. Unsere 30-Tage Geld-zurück-Garantie (Zufriedenheitsgarantie)

Wir wissen, dass man ein Reinigungsmittel erst im echten Einsatz beurteilen kann. Deshalb darfst du GLANZFENSTER Pro ausgiebig testen!

Wie es funktioniert: Wenn du mit der Reinigungsleistung, der Ergiebigkeit oder der Gleitformel nicht absolut zufrieden bist, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis zurück – selbst wenn der Kanister oder die Flasche bereits angebrochen ist.
Die Frist: Du hast ab dem Tag der Zustellung 30 Tage Zeit, das Produkt zu testen und dich bei uns zu melden.
Die Bedingung: Die Garantie gilt für maximal einen (1) angebrochenen Artikel pro Kunde/Haushalt (um Missbrauch zu vermeiden). Ungeöffnete weitere Artikel aus derselben Bestellung können natürlich ebenfalls retourniert werden.

⚖️ 2. Gesetzliches Widerrufsrecht (Für Privatkunden / B2C)

Zusätzlich zu unserer Garantie gilt für dich als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du die Ware in Besitz genommen hast. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss informieren. Voraussetzung für den vollen Widerruf ist hierbei, dass die Ware ungeöffnet und unbenutzt ist. (Nutze zum Testen bitte unsere 30-Tage-Garantie).

🏢 Hinweis für Geschäftskunden (B2B): Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für gewerbliche Käufer. Unsere 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie auf deine erste Test-Bestellung gewähren wir dir als Profi-Anwender aus Kulanz natürlich trotzdem!

📦 3. So funktioniert die Rückgabe (Schritt-für-Schritt)

Egal, ob Widerruf oder Glanz-Garantie – die Rückabwicklung machen wir dir so einfach wie möglich:

Schreib uns kurz: Sende eine E-Mail an info@Glanzfenster.de mit deiner Bestellnummer und dem kurzen Hinweis, dass du den Artikel zurückgeben möchtest. Feedback, was dir nicht gefallen hat, ist freiwillig, hilft uns aber enorm, besser zu werden!
Sicher verpacken: Bitte verpacke den Kanister oder die Flasche wieder sicher im Originalkarton. Achte bei angebrochenen Produkten darauf, dass der Deckel absolut fest verschlossen ist, damit auf dem Transportweg nichts ausläuft.
Rückversand: Sende das Paket an unsere Manufaktur in Waltrop:

Werbe- & Marketingservice Ivancic

Luca Ivancic

Kanonenstraße 57a,

45731 Waltrop

Bitte beachte: Die unmittelbaren Kosten für das Rücksendeporto trägst du als Käufer.
Geld zurück: Sobald das Paket bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir dir innerhalb von 5 Werktagen den vollen Kaufpreis über das Zahlungsmittel zurück, das du bei der ursprünglichen Bestellung verwendet hast.

Glanzfenster Glasreiniger

2€

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